Privacy Policy & Terms

Last Updated: 2026.02.28

1. 個人情報の定義

1. Definition of Personal Information

個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、SNSアカウントID（Messenger ID含む）、対話ログ（Interaction logs）、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

Personal information refers to name, email address, phone number, SNS account IDs (including Messenger ID), interaction logs, and other information that can identify a specific individual.

2. 個人情報の収集方法

2. Collection of Personal Information

弊社は、サービスへのお申し込み、お問い合わせフォームの送信、SNSアカウントの連携等を通じて適正に個人情報を収集いたします。

We collect personal information appropriately through service applications, inquiry forms, and SNS account linking.

3. 個人情報の利用目的

3. Purpose of Use

本サービス（B-Flow、L-Flow等）の提供・運営・保守
ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応
利用状況の分析によるサービスの改善・開発

Provision, operation, and maintenance of our services (B-Flow, L-Flow, etc.)
User support and response to inquiries
Analysis of usage for service improvement and development

4. 契約およびキャンセル規定

4. Contract & Cancellation Policy

B-Flow: 最低契約期間は6カ月とし、解約のお申し出のない場合は自動更新となります。

L-Flow: 契約期間は12カ月とし、解約のお申し出のない場合は自動更新となります。

中途解約時は残存契約期間分の一括支払いを要します。

B-Flow: Minimum contract period is 6 months, automatically renewed unless cancelled.

L-Flow: Contract period is 12 months, automatically renewed unless cancelled.

Mid-term cancellation requires a lump-sum payment of the remaining monthly fees.

5. 第三者提供の制限

5. Provision to Third Parties

弊社は、法令に基づく場合を除き、同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

We will not provide personal information to third parties without consent, except as required by law.

6. 個人情報の共同利用

6. Joint Use of Information

弊社は、Bringer Group各社において、総合的なサービス提供のために情報を共同利用することがあります。

We may jointly use information among Bringer Group companies to provide comprehensive services.

7. セキュリティ対策

7. Security Measures

SSL暗号化通信の採用、アクセス権限の管理等、適切な措置を講じます。

We take necessary measures such as SSL encryption and access control.

8. クッキー（Cookie）の使用

8. Use of Cookies

利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。

Cookies may be used to improve convenience and for access analysis.

9. 個人情報の開示・削除および保持期間

9. Disclosure, Deletion, and Data Retention

情報の開示・削除を求められた場合は、遅滞なく対応いたします。特に、Meta Messenger API（B-Flow）を通じたデータの削除依頼については、48時間以内に処理を完了いたします。

We respond promptly to requests for deletion. Specifically, requests to delete data via Meta Messenger API will be completed within 48 hours.

Data Deletion Support Contact:

10. 免責事項

10. Disclaimer

プラットフォーム（Meta/LINE等）側の仕様変更やアカウント停止について、弊社は責任を負いません。

We are not responsible for damages caused by platform specification changes or account suspension.

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